Politique de confidentialité

SoulFi Audio (« SoulFi », « nous ») s’engage à protéger votre vie privée conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels (y compris la LPRPDE, lorsque applicable). Cette politique explique les données que nous recueillons, comment nous les utilisons, et vos choix lorsque vous visitez ou magasinez sur soulfi-audio.ca.

Données que nous recueillons

  • Commentaires : Si vous laissez un commentaire, nous recueillons les données saisies dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour aider à la détection de pourriels. Un hachage anonymisé de votre adresse courriel peut être envoyé à Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Une fois approuvé, votre photo de profil devient publique avec votre commentaire.
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  • Témoins (cookies) : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience (ex. : mémoriser vos informations pour de futurs commentaires). Les cookies liés aux commentaires durent généralement 1 an. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Contenu intégré

Certains articles peuvent inclure du contenu intégré (ex. : vidéos, images). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez directement le site d’origine, lequel peut recueillir vos données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions selon sa propre politique de confidentialité.

Utilisation des données

  • Pour exploiter, maintenir et améliorer notre site et nos services.
  • Pour traiter les commandes, paiements, livraisons et le service client.
  • Pour la sécurité, la prévention de la fraude et pour répondre à nos obligations légales.
  • Pour les analyses statistiques et le suivi de la performance.

Partage de données

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs de confiance (ex. : processeurs de paiement, transporteurs, outils d’analyse) qui nous aident à offrir nos services, sous réserve de garanties appropriées.

Conservation des données

  • Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés indéfiniment pour permettre la reconnaissance et l’approbation automatique de suivis.
  • Les données clients/comptes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons commerciales, juridiques ou de sécurité, puis supprimées ou anonymisées de façon sécuritaire.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, et retirer votre consentement lorsqu’il s’agit de traitements fondés sur celui-ci (le retrait ne s’applique pas aux traitements déjà effectués légalement). Nous vérifierons votre identité avant de répondre à toute demande.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables, comme le chiffrement (SSL/TLS) et les contrôles d’accès, pour protéger les données personnelles. Aucun mode de transmission ou stockage n’est totalement sécurisé.

Vie privée des enfants

Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’eux. Si vous croyez qu’un enfant a fourni des données, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

Services tiers

Des tiers (ex. : partenaires analytiques, publicitaires, fournisseurs de contenu intégré) peuvent recueillir des informations sur vos visites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus de détails.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre ; la date de « Dernière mise à jour » reflète la version la plus récente.

Contact

Questions ou demandes relatives à la confidentialité : info@soulfi-audio.ca